Was deckt die Garantie ab und was schließt sie aus?

Jedes Ford-Fahrzeug, welches von einem Schweizer Händler verkauft wurde, hat eine Herstellergarantie von zwei Jahren. Je nach Fahrzeugtyp und Kaufdatum kann das Fahrzeug zusätzlich noch mit einer Garantieverlängerung Ford Protect von bis zu 5 Jahren ausgestattet werden.

Um zu prüfen, ob eine Reparatur in Garantie durchgeführt werden kann, kontaktieren Sie bitte Ihren Ford-Händler. Er hat Zugang zu allen Ford-Systemen und die technische Expertise, mit denen er Ihr Anliegen technisch beurteilen und feststellen kann, ob die Reparatur in Garantie ausgeführt werden kann.

Aufgrund der technischen Komplexität der Fahrzeuge ist es nicht möglich, eine Diagnose zu machen und technische Ratschläge über die durchzuführenden Arbeiten abzugeben, ohne das Fahrzeug gesehen zu haben. Ihr Ford-Partner wird Ihr Fahrzeug gerne analysieren und Ihnen die erforderlichen Reparaturen erklären. Wenn nötig, wird er die Hilfe der technischen Abteilungen von Ford einholen. Weitere Informationen über die Garantien von Ford finden Sie hier:

Ford Garantien

Falls Sie dazu noch Fragen haben, konsultieren Sie bitte unseren Kundendienst:

• Tel.: +41 (0) 44 511 14 45
• E-Mail: assistch@ford.com